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Alcázar & Compañía estamos comprometidos con la protección de la privacidad y de los datos personales, estos valores forman parte de nuestros compromisos sociales corporativos.
Alcázar & Compañía estará actuando como responsable del tratamiento y acuerda implementar las medidas adecuadas para garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de cualquier interesado del que se recaben tales datos, de conformidad con los requisitos legales. El propósito de esta política de privacidad y protección de datos es informarle sobre los compromisos asumidos por
Alcázar & Compañía para garantizar que sus datos personales sean protegidos y respetados.
Nombre y domicilio del responsable del tratamiento.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad Integral, Alcázar y Compañía con domicilio para oír y recibir notificaciones en Quintana Roo 12 Col. Roma Sur, 06760 Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX y portal de internet
https://alcazar.com.mx/ es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione y tratará legítimamente los mismos, observando los principios de protección de datos y garantizará su privacidad y derecho de autodeterminación informativa.
¿Qué datos personales recabaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos:
1. Datos personales de contacto e identificación como: Nombre, apellido paterno y materno, domicilio, teléfono fijo, de oficina y/o celular, sexo, correo electrónico, datos de autentificación, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), imágenes captadas por las cámaras de seguridad de nuestras instalaciones, firma, cuentas de contacto en redes sociales.
2. Datos laborales y/o académicos como: ocupación, cédula profesional, credencial y/o documento que te acredite como empleado de cualquier empresa y/o institución con la cual tengamos una relación profesional.
3. Datos patrimoniales y/o financieros como: número de cuenta, cuenta CLABE y/o tarjeta bancaria, estados de cuenta, estados financieros, datos de pago o transferencias y cualquier otro dato patrimonial y/o financiero indispensable para el cumplimiento de la relación jurídica entre las partes.
4. Datos sensibles como origen racial o étnico, creencias morales y/o filosóficas y afiliación sindical.
Los datos personales podrán ser recabados cuando usted, de manera directa y/o indirecta, nos los proporcione a través de: i) su visita a nuestras oficinas, ii) al comunicarse de manera telefónica con alguno de nuestros colaboradores, iii) al realizar consultas mediante centro de contacto establecido en el portal
https://alcazar.com.mx/ iv) cuentas oficiales en redes sociales de
Alcázar & Compañía y v) por medio de terceros, siempre y cuando usted lo haya autorizado previamente.
En caso de que los datos personales recopilados tengan el carácter de datos patrimoniales, financieros y/o sensibles, solicitaremos su consentimiento expreso o expreso y por escrito, según corresponda, previo a su tratamiento.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias y en forma enunciativa más no limitativa:
1. Cuando usted visita nuestras oficinas y/o se comunica con alguno de nuestros colaboradores y/o a nuestro centro de contactopor medio del portal
https://alcazar.com.mx/ i) brindarle la mejor atención al proveerte nuestros servicios; ii) contactarlo y dar seguimiento a la prestación de nuestros servicios; iii) darle de alta en nuestro sistema como cliente, proveedor o colaborador; iv) realizar evaluaciones empresariales; v) generar reportes de la prestación de nuestros servicios; vi) recibir solicitudes de empleo o información curricular; vii)realizar cobros o pagos; viii) emitir facturas y ix) grabar imágenes en nuestras instalaciones, las cuales son utilizadas para la seguridad de las personas que nos visitan.
Cuando usted es usuario de nuestras redes sociales para: i) identificarte y brindarte la mejor atención al proveerte nuestros servicios; ii) atender cualquier solicitud relacionada con cualquiera de los servicios que ofrecemos y iii) atención de dudas, aclaraciones, quejas y/o reclamaciones.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para la prestación del servicio, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
1. Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
2. Brindarle información sobre nuestros servicios.
3. Mercadotecnia o publicitaria.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Alcázar & Compañía no vende, cede, transfiere, renta o regala a terceros información personal recabada para las finalidades antes mencionadas.
Alcázar & Compañía podrá transferir sus Datos Personales legalmente, sin su consentimiento, a terceros cuando la transferencia: i) se requiera para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y
Alcázar & Compañía, en el entendido de que sus datos personales en todo momento serán tratados conforme al presente Aviso de Privacidad; ii) sea efectuada a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el responsable, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; iii) cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en su interés, por
Alcázar & Compañía y un tercero, en el entendido de que sus datos personales en todo momento serán tratados conforme al presente Aviso de Privacidad; iv) cuando los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación; v) cuando las transferencias se realicen entre responsables, sobre datos personales que se utilicen para el ejercicio de facultades propias, compatibles o análogas con la finalidad que motivó el tratamiento; vi) cuando exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente; vii) con base en los demás supuestos establecidos en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
¿Cómo puedes acceder, rectificar, oponerte y/o cancelar el uso de sus datos personales y/o revocar su consentimiento?
Usted o su representante legal tienen derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.Para ejercer sus Derechos ARCO, revocar su consentimiento y conocer el procedimiento, plazos y requisitos, ponemos a su disposición los medios siguientes:
a) Dirección de correo electrónico:
privacidad.datos@alcazar.com.mx[P1] b) De forma presencial: nuestro domicilio para oír y recibir notificaciones es el ubicado en Quintana Roo 12 Col. Roma Sur, 06760 Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que considere que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
¿Cómo puedes limitar el uso o divulgación de su información personal?
Usted o su representante legal pueden limitar el uso o divulgación de sus datos personales, mediante los medios y procedimientos dispuestos anteriormente.
Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.
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¿Cómo puedes conocer los cambios en este aviso de privacidad?
Cualquier modificación al presente aviso de privacidad integral, será informada a través de alguno de los siguientes medios: por escrito, comunicado electrónico, sms, y/o nuestra página web
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Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Para efectos de lo dispuesto en la Ley, el Reglamento y demás legislación aplicables, el titular i) reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad Integral, ii) otorga su consentimiento para que sus datos personales sean tratados y en su caso transferidos de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.
